FAQ
Hier beantworten wir von Vitalgetränke deine Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung. Für deinen Alltag findest du bei uns trinkfertige Matcha- und Wellness-Drinks, Bio-Ingwer- und Vitamin-Shots, Smoothies, Saftkuren und Kräutertees von Rioca, Klosterkitchen und Waterdrop.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden weltweit. Deine Bestellung kommt in 7 bis 15 Werktagen bei dir an.
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro Bestellwert versenden wir ohne Versandkosten. Darunter berechnen wir 8 Euro pro Bestellung.
Wo finde ich Zutaten und Menge pro Portion?
Direkt auf der Produktseite. Jede Beschreibung nennt Zutaten und Menge pro Portion, damit du deine Routine planen kannst. Eine Flasche am Tag passt für Saftkuren und Shots.
Rabattcode
Wie löse ich VITAL16 ein?
Gib VITAL16 beim Bezahlen ein und spare 16%. Der Code gilt für deine Bestellung im gesamten Shop.
Zahlung
Welche Zahlungsmittel kann ich nutzen?
Du zahlst mit Kreditkarte oder PayPal.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie gebe ich eine Bestellung zurück?
Du hast 30 Tage Zeit. Schicke die Ware per Post zurück, die Rücksendekosten trägst du selbst.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach der Rückgabe bekommst du eine vollständige Erstattung.
Was gilt bei defekter Ware?
Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Ist ein Artikel defekt, ist die Rücksendung für dich kostenlos.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar und antwortet an Werktagen. Schreib an support@vitalgetraenke.shop, gern mit Bestellnummer.